Termes et conditions
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Amélie Soins & Énergies
Les présentes conditions générales définissent les modalités d’utilisation du site internet Amélie Soins & Énergies ainsi que les conditions applicables aux prestations de soins énergétiques et à la vente de bracelets de lithothérapie.
En naviguant sur le site ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
1. Nature des prestations et produits
Amélie Soins & Énergies propose :
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des soins énergétiques (Reiki, Lahochi, magnétisme),
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la vente de bracelets de lithothérapie, réalisés à la main, ainsi que des créations sur mesure.
Les soins énergétiques proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement personnel.
Ils ne se substituent en aucun cas à un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
2. Conditions relatives aux soins énergétiques
Les soins énergétiques sont proposés sur la base d’une participation libre et consciente, laissée à l’appréciation du client en fonction de ses moyens et de son ressenti.
Chaque séance est individuelle. Les effets pouvant varier d’une personne à l’autre, aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
3. Produits – Bracelets de lithothérapie
Les bracelets sont confectionnés à la main avec des pierres naturelles.
Chaque création peut présenter de légères variations, ce qui en fait un produit unique.
Les tarifs sont indiqués en euros :
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22 € pour les collections permanentes Adulte
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12 € pour les collections permanentes Enfant
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25 € pour les bracelets sur mesure Adulte
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14 € pour les bracelets sur mesure Enfant
4. Informations sur les articles
Chaque bracelet est livré avec :
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une pochette,
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un carton d’information comprenant le descriptif du bracelet,
les conseils de nettoyage et de rechargement,
ainsi que le mantra ou l’intention associé(e).
5. Livraison
Les bracelets sont expédiés par La Poste, en enveloppe bulle, avec suivi.
Le tarif de livraison est fixé à 2 € par bracelet, avec un tarif dégressif en cas de commande de plusieurs bracelets.
Les délais de livraison dépendent du transporteur.
Amélie Soins & Énergies ne peut être tenue responsable des retards ou incidents imputables aux services postaux.
6. Retours, échanges et réparations
En cas d’erreur de commande, un échange contre un autre bracelet est possible dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que le bracelet soit neuf, non porté et retourné dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
En cas de casse d’élastique, une réparation ou un échange pourra être proposé, sans délai maximum, sous réserve du renvoi du bracelet accompagné du maximum de perles récupérées.
Les bracelets personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur ou de défaut avéré.
Toute demande de retour, d’échange ou de réparation doit faire l’objet d’un contact préalable.
7. Responsabilité
Les bracelets de lithothérapie et les soins énergétiques sont proposés dans une démarche de bien-être.
Amélie Soins & Énergies ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une interprétation personnelle de leurs effets.
8. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors des commandes ou prises de contact sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.